ANALISIS DEL PORTAL E- GOBIERNO

El portal e-gobierno  consiste en el uso de  las tecnologías  de la información y el propio conocimiento interno de  los procesos internos  de gobierno entrega de los servicios y productos del Estado, basándose principalmente   en la implantación de herramientas como lo son los portales que en caso de los gobiernos se conocen como: GRPS, CRMS, como redes sociales o comunidades virtuales, buscando algunas la mejor eficiencia y eficacia, teniendo así algunos aspectos como:

Transparencia

La agencia gubernamental  debe  proporcionar al  exterior información  acerca de si misma  y los propio proceso que lleva a cabo, midiendo  a si  el nivel de transparencia  de una agencia para hacer disponible  a través de su  sitio web. Reflejando no soplo la cantidad si no la calidad de la misma, sus categorías son:

Propiedad: evidencia del que gobierno   gestiona la página preocupándose de sus contenidos.

Contactos: cómo  y con quien contactar  relación con las que este lleva a cabo.

Información de la institución: área de actividad que realiza

Información sobre contenidos: información de la base política  de la institución.

Consecuencia para los ciudadanos/respuestas: paso para dar una gestión.

Interactividad

Este paso mide el grado de  facilidad con la que los usuarios   pueden accesar a la información  proporcionada por el gobierno y utilizarla, mostrando las siguientes categorías:

·         Seguridad: implica una menor  obligación por parte de los usuarios de proporcionar información muy personal.

·         Contactos: evidencia  de la institución que está dispuesta  a recibir ciertos datos.

·         Información sobre la institución: opción  de contactar  con el personal de manera sencilla  desde la red.

·         Información sobre los contenidos: punto en el que usuario trata de saber  cómo trata el gobierno  los principales asuntos.

·         Consecuencias/respuestas: sencillez que pueden  seguirse las actividades  de la institución a través de  ciertos enlaces.

Los gobiernos  electrónicos deben  de permitir  a cualquiera que visite cualquiera la página  web  de una ciudad comunicarse e interactuar con empleados, centrándose  en la inclusión de los ciudadanos, sin duda esta portal permite cierta comunicación con los ciudadanos y a la vez debe de cumplirse con un protocolo de seguridad.